Да, вы можете настроить автоматические сообщения для приветствия клиентов и ответа на стандартные вопросы, когда вы не можете ответить им самостоятельно.
WhatsApp Business включает в себя ряд таких полезных бизнес-функций, как возможность создания бизнес-профиля, автоматические ответы на сообщения и аналитика.
Откройте WhatsApp, перейдите в «Настройки», нажав на значок с тремя точками в правом верхнем углу, выберите опцию «Account» - «Switch to Business Account». Введите сведения о своем бизнесе, добавьте изображение профиля для своего бизнес-аккаунта, выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес. Затем подтвердите свой рабочий номер телефона, введя код подтверждения WhatsApp.
Откройте приложение WhatsApp Business и коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу, выберите пункт «Settings» - «Account» - «Privacy», прокрутите вниз до раздела «Messaging options» и отключите параметр «Read receipts». Затем отключите параметр «Show profile photo» и «About». Выполнив эти действия, ваш номер телефона не будет виден другим пользователям WhatsApp Business.
Загрузите приложение WhatsApp Business, перейдите в «Settings» > «Business Settings» > «Verify Your Business». Выберите свою страну и введите свой рабочий номер телефона. Убедитесь, что номер телефона указан правильно и может принимать SMS или телефонные звонки. Выберите опцию «Verify via SMS» или «Verify via Call» и следуйте инструкциям, чтобы получить код подтверждения.
WhatsApp Business — это бесплатное приложение для владельцев малого бизнеса и предпринимателей. Однако WhatsApp Business также предлагает платную версию под названием WhatsApp Business API. Эта версия предназначена для крупных компаний, которым нужны более продвинутые функции и возможность интеграции WhatsApp с другими инструментами обслуживания клиентов.